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[公告] 呼叫中心系统升级公告(5月13日02:00—04:00)已恢复

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超级版主

星空下的旧时橙

发表于 2015-5-12 17:54:10 |显示全部楼层
本帖最后由 客服姗姗 于 2015-5-13 07:48 编辑

亲爱的玩家:
    感谢大家一直以来对游戏蜗牛的热爱与支持,因公司业务发展需要,确保所有服务通道的正常開放,呼叫中心系统将于2015年5月13日02:00—04:00进行服务器升级。

受此影响:
1、客服、投诉热线:0512-67631800及其他专线将暂停服务;
2、论坛服务:http://club.woniu.com/index.php将正常開放,如您遇到问题,您可以在各版块客户服务区发帖求助;
3、游戏内在线服务将暂停;
4、您也可以通过游戏自助服务通道:http://support.woniu.com/或游戏内在线(部分手游产品)提交问题工单,电力恢复后我们将第一时间予以受理;
5、此次电力检修不会影响大家正常登陆游戏。

    给大家带来的不便,敬请谅解!



游戏蜗牛客服中心
2015年5月12日

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