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客服求救。。。

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贤者

发表于 2017-1-26 10:47:32 来自手机 |显示全部楼层
我又领错了东西。。。上次你们帮我换了,这次还行吗,充了一千多,领错了物品,郁闷了,能给换吗

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贤者

发表于 2017-1-26 10:53:55 来自手机 |显示全部楼层
累充1000,应该领取一套法符文,手快领取了一套物系符文,只要把符文换成法就行了,其他东西一样,可以吗?
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超级版主

发表于 2017-1-26 11:17:06 |显示全部楼层
您好,这里可以帮您更换,但是是需要100蓝钻一次的,还望您知晓,感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快。
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贤者

发表于 2017-1-26 11:24:41 来自手机 |显示全部楼层
可以。我申请更换。安卓混服一区,七杀、风起
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超级版主

发表于 2017-1-26 11:31:07 |显示全部楼层
您好,经查询,您的问题这边已经帮您提交工单交给我们技术人员进行处 理了,工单编号:1 8 3 6 8 9 0,还请您耐心等待,感谢您对游戏的支持,祝您生活愉快。
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发表于 2017-1-29 16:10:22 来自手机 |显示全部楼层
快四天了,怎么还没给换呢,客服
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超级版主

发表于 2017-1-29 16:29:50 |显示全部楼层
网友1338871754 发表于 2017-1-29 16:10
快四天了,怎么还没给换呢,客服

您好,目前正值国假,只有值班人员,会有略微延迟,已经为您催促,请耐心等待。感谢您对游戏蜗牛的支持,祝您游戏愉快!
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=1024小时客服热线:0512-67630383
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贤者

发表于 2017-2-6 19:00:12 来自手机 |显示全部楼层
十二天了,快半个月了,还没搞定。。。疯了
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超级版主

发表于 2017-2-6 19:01:38 |显示全部楼层
网友1338871754 发表于 2017-2-6 19:00
十二天了,快半个月了,还没搞定。。。疯了

您好,经查询奖励您已经使用,无法为您更换,感谢您对游戏的支持。
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贤者

发表于 2017-2-6 22:17:52 来自手机 |显示全部楼层
其他东西完全一样,就是物理和法系符文互换,之前还打电话问客服说了可以互换,你们这样态度,呵呵,算了,怪不得这游戏现在没人玩了,一**高战集体退游,你也不用换了,也懒得要了,反正不充了也快退游了
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