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[BUG] 返还物品被其它小号领取

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试炼者

发表于 2017-2-12 20:42:42 |显示全部楼层
本帖最后由 网友1523587585 于 2017-2-12 20:58 编辑

    大号    霸天☆小米     小号   谢映萱    由于2月8日维护后大号无法进入游戏,导致本属于大号返还奖励物品被小号异常领取。请客服收回小号领取的异常奖励,返还到大号。小号异常领取时间为:2月8日到2月9日18点。
    小号  谢映萱   异常领取物品如下:   1   未识别的阵法书132 ;  2   武神修炼凭证10;  3    二级星石匣子4400;   4   一级星石匣子1000;  5  上古装备魔匣10;   6   金色进阶符1;     7    橙色进阶符1;   8    传说秘境宝藏令32;   9   武魂石大地守卫380;   10   武魂石瑞兽70;   11    低阶武魂石匣子25;  12   高阶武魂石匣子10。     
    请客服收回小号异常领取物品并返还大号。 另外有会员经验12000点没有返还。还有更多物品分别被其它小号领取不再申诉。
                                                                                                              安卓357区      霸天☆小米


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超级版主

发表于 2017-2-12 23:37:56 |显示全部楼层
您好,该问题提 交工单1843716处 理,如果已经使用将无法返还,同时使用二周年福利卷获得的经验是不返还的。感谢您对游戏蜗牛的支持,祝您游戏愉快!
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=1024小时客服热线:0512-67630383
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试炼者

发表于 2017-2-13 18:54:01 |显示全部楼层
客服姗姗 发表于 2017-2-12 23:37
您好,该问题提 交工单1843716处 理,如果已经使用将无法返还,同时使用二周年福利卷获得的经验是不返还的 ...

没有使用
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超级版主

游戏人生

发表于 2017-2-14 01:35:43 |显示全部楼层
您好,经查询角色谢映萱没有领取130个未识别的阵法书和4400多个二级星石记录,还请确认,感谢您对游戏的支持。
[fly] [glow=255,blue,1]雁过留痕,月落无声[/glow]  [/fly]
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