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[公告] 呼叫中心系统升级优化公告(3月22日06:00—08:00)(已恢复)

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超级版主

心有翼境无界

发表于 2017-3-20 16:26:59 |显示全部楼层
本帖最后由 客服梦梦 于 2017-3-22 09:09 编辑

亲爱的玩家:
    感谢大家一直以来对游戏蜗牛的热爱与支持,因公司业务发展需要,确保所有服务通道的正常開放,呼叫中心系统预计于2017年3月22日06:00—08:00进行升级优化工作,如有延期将另行通知。
1、 客服、投诉热线:0512-67631800及其他专线将暂停服务;
2、 论坛服务:http://club.woniu.com/index.php将正常开放,如您遇到问题,您可以在各版块客户服务区发帖求助;
3、 游戏内在线服务、Q Q服务正常开放;
4、 您也可以通过游戏自助服务通道:http://support.woniu.com/或游戏内SDK在线(部分手游产品)提交问题工单,升级优化完毕后我们将第一时间予以受理;

给大家带来的不便,敬请谅解!


游戏蜗牛客服中心
2017年3月20日

为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式联系我们:
自助提单:http://support.woniu.com/
24小时客服热线:0512-67631800
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