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平民

发表于 2017-11-28 10:54:15 |显示全部楼层
角色名:皇族、天佑苗
等级:5转5
服:1服
问题:武神女娲的定魂丹和装备丢失
时间:2017年11月27日19点30分左右

Screenshot_2017-11-27-20-30-38.png
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超级版主

发表于 2017-11-28 10:58:07 |显示全部楼层
您好,该问题已在1954020中处 理,还请耐心等待处 理结果,感谢您对游戏的支持!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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发表于 2017-11-29 10:15:57 |显示全部楼层
客服露露 发表于 2017-11-28 10:58
您好,该问题已在1954020中处 理,还请耐心等待处 理结果,感谢您对游戏的支持! ...

还没解决,怎么那么慢
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超级版主

发表于 2017-11-29 10:18:20 |显示全部楼层
天佑苗 发表于 2017-11-29 10:15
还没解决,怎么那么慢

您好,经过技术人员查询您在反馈的异常时间3天内均没有定魂丹异动的记录,还请您知晓!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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发表于 2017-11-30 11:51:51 |显示全部楼层
客服雯雯 发表于 2017-11-29 10:18
您好,经过技术人员查询您在反馈的异常时间3天内均没有定魂丹异动的记录,还请您知晓! ...

不会吧,具体情况就是两个武神互换一个装备,女娲的人型定魂丹就消失,还少个装备,还麻烦你们再次查询,谢谢!
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超级版主

发表于 2017-11-30 11:55:17 |显示全部楼层
您好,请您确认下时间,因为根据您提 供的时间,近三天是没有任何记录的!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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平民

发表于 2017-11-30 12:04:30 |显示全部楼层
客服雯雯 发表于 2017-11-29 10:18
您好,经过技术人员查询您在反馈的异常时间3天内均没有定魂丹异动的记录,还请您知晓! ...

现在再试,女娲装备卸下,装备还在,也装不上
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超级版主

发表于 2017-11-30 12:09:23 |显示全部楼层
您好,装不上有什么提示?是哪个装备?
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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平民

发表于 2017-11-30 12:22:30 |显示全部楼层
任何装备,装备后战力上了,装备还在仓库,那个在定魂丹格子的装备卸不下来。
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超级版主

发表于 2017-11-30 12:24:10 |显示全部楼层
亲爱的玩家:
    《太极熊猫》新版本“梦回三载”更新后,目前有玩家反馈部分异常问题,目前官方已在积极处 理中,给大家带来不便敬请谅解,现对部分问题作详细解答:
    、显示问题,即玩家在定魂丹装备不上的情况下,卸下了某个装备,然后重新穿戴该装备,该装备存在显示不出的问题,后续我们将尽快修复该显示问题,目前建议玩家可以把武神身上的装备和定魂丹都先卸下,然后先装备左侧的装备,再装备定魂丹。
感谢您对游戏的支持!
<font color="red">[fly]蜗牛,为梦想而生! [/fly]
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